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atencionalciudadano@epacartagena.gov.co (+57) 605 64 21 316 Observatorio Ambiental

Sistema de Gestión Calidad

El Sistema de Gestión Calidad que pretende diseñar e implementar el Establecimiento Público Ambiental, más allá de ser una meta establecida en nuestro plan de acción, es una decisión estratégica que permite planear, ejecutar, controlar y mejorar nuestra gestión interna, con el único propósito de procurar en todas las actividades un manejo eficiente de los recursos, logrando con ello el cumplimiento pleno de nuestra misión.

Este Sistema representa la herramienta base para garantizar que todas las acciones están encaminadas a la satisfacción de expectativas por encima de lo esperado por nuestros grupos de interés

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